AssCompact: VHV hat den besten Makler-Service
Top-Vertriebsunterstützung, herausragendes Engagement und kompetente Ansprechpartner: Die VHV hat sich beim AssCompact AWARD - Maklerservice 2014 erneut in der Kategorie Sach-/HUK-Versicherung den Spitzenplatz gesichert.
Welche Versicherungsgesellschaften bieten unabhängigen Vermittlern den besten Service und die besten vertriebsunterstützenden Maßnahmen? Die Studie zum AssCompact AWARD - Maklerservice 2014 liefert darauf Antworten. Und: Das Ergebnis der VHV kann sich sehen lassen. In der Kategorie Sach-/HUK-Versicherungen punktet die VHV bei den unabhängigen Maklern auf ganzer Linie und belegt den ersten Platz.
Analysiert wurden die Gesellschaften in den Sparten private Altersvorsorge, betriebliche Altersversorgung und Sach-/HUK-Versicherung. Dabei standen 13 Leistungskriterien der Vertriebsunterstützung bei der Bewertung der Versicherungsunternehmen im Mittelpunkt, darunter
- die Kompetenzen und das persönliche Engagement der zuständigen Ansprechpartner,
- der Umgang mit Beschwerden und Problemfällen,
- Angebote kundenbezogener Unterlagen und Marketing-Materialien.
Neu in der AssCompact-Studie: Weiterempfehlungsbereitschaft ermittelt
Im Rahmen der Studie wurde dieses Jahr zum ersten Mal die Weiterempfehlungsbereitschaft der Makler abgefragt. Auch hier hat die VHV überzeugt.